1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é Prodano.
Contactos:
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais através do nosso website:
- Nome, email, número de telefone (quando o utilizador submete um formulário de contacto ou pedido de orçamento).
- Endereço IP, dados de cookies e outras informações de navegação (para otimizar a experiência de navegação no website).
3. Finalidades e Base Legal para o Tratamento de Dados
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais:
- Prestação de Serviços: Para responder a pedidos de contacto, orçamentos ou para celebrar um contrato, com base na necessidade para a execução de um contrato ou medidas pré-contratuais.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprimento de obrigações legais aplicáveis à nossa atividade.
- Interesse Legítimo: Para melhorar a experiência de navegação no nosso website e personalizar os serviços oferecidos com base nos interesses legítimos de otimização do website.
- Consentimento: Em casos onde o tratamento de dados não se enquadre nas finalidades anteriores, solicitaremos o seu consentimento prévio, como para o envio de newsletters ou marketing direto.
4. Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades adicionais. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Ao continuar a utilizar o nosso website, estará a consentir o uso de cookies, conforme a nossa Política de Cookies.
5. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes.
- Com parceiros que garantam o mesmo nível de proteção de dados, para a prestação dos serviços contratados.
6. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são armazenados em servidores localizados na União Europeia, que seguem os mais elevados padrões de segurança. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Período de Retenção dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades mencionadas nesta política, ou conforme exigido por lei.
- Dados relacionados a contratos e faturação serão mantidos pelo tempo exigido pela legislação fiscal aplicável.
- Dados submetidos para pedidos de contacto ou orçamento serão eliminados após 1 ano da resposta, salvo se resultar em uma transação comercial.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que recolhemos sobre si.
- Direito à Retificação: Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados, exceto se houver uma obrigação legal que nos impeça de fazê-lo.
- Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade responsável.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email geral@prodano.pt. Para efeitos de segurança e verificação de identidade, solicitamos que faça o pedido a partir do seu endereço de email registado.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
10. Direito de Reclamação
Se considerar que os seus dados foram tratados de forma inadequada, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.